【メンテナンスについて】

【定期システムメンテナンスのお知らせ】
お客様各位 日頃はCalla lilyをご利用頂き、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、2月16日(木)はシステムメンテナンスの為、 お電話でのお問い合わせ受付をお休みとさせて頂きます。
2月17日(金)は通常通り営業致します。 ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

【商品の販売について】

お支払方法

クレジットカード、代金引換、NP後払い(コンビニ後払い)のいずれかをご選択ください。

  1. )クレジットカード
    VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
    ※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
  2. )代金引換
    商品到着時に配達業者にお支払ください。
  3. )NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
    NP後払いwiz
    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:無料
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

    すっきりモニターコース(定期お届け便)の2ヶ月目以降の注文が与信落ちとなってしまったお客様に関しては、お支払い方法を「代金引換」にて商品を発送させていただきます。商品到着時に配達業者に商品代金をお支払いください。

商品の引渡し時期

ご注文確認後3営業日以内に商品を発送いたします。また、キャンセル受付は発送予定日の12:30までとさせていただきます。当店に在庫の無い場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。(天候や交通事情により遅れる場合もございます。) ※定期お届け便でのお申し込みの場合は、初回の配達日を目安に毎月商品を発送いたします。

【すっきりモニターコース(定期お届け便)お申込の場合】
2ヶ月目以降は初回発送日から毎月1ヶ月ごとに商品を発送いたします。 (初回発送日が11月1日の場合、12月1日。土日は前倒しとなり、月末当該の日が存在しない場合、末日を発送日といたします。)

申込み有効期限

お申込みより14日間となります。受注のメール、電話、FAXの到着をもって申込受付となり、商品の到着をもって申込の成立とさせていただきます。

すっきりモニターコース(定期お届け便)の休止について

マキベリーx生酵素 de すっきりキレイ「すっきりモニターコース」は、毎月自動でお届けするコースとなります。初回はモニターコース特別価格として(送料相当)500円、2回目以降は3,980円にてお届けいたします。 また、最低4回(4ヶ月)以上のご継続が条件としており、途中解約については一切お断りしております。4回目お受け取り以降の定期お届け便を解約される場合は、次回商品発送の7日前までにお電話にてお問い合わせをお願い致します。

商品お届け時に同封しております「お買い上げ明細書」に記載されている次回発送予定日の7日前までの間にご連絡くださいますようお願い致します。 ※途中解約をご希望される場合は違約金(2,925~9,825円)が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。 次月以降の休止受付期間中に、再度お電話にてご連絡頂く必要がございます。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)

商品代金以外の必要料金

送料は代金引換をご利用の場合のみ800円(全国一律)となります。
コンビニ後払い(NP後払い)、クレジットカード支払いに関しては送料は弊社にて負担致します。また、代金引換をご利用の場合は代金引換手数料が別途324円必要となりますのでご注意下さい。

お客様都合による返品について

「すっきりモニターコース(定期お届け便)」は、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いてますので、ご了承ください。 ご確認の上ご注文お願い致します。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※すっきりモニターコース(定期お届け便)を4ヶ月未満で休止する場合、違約金が発生致しますのでご注意下さい。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。

NP後払いの与信落ちについて

「すっきりモニターコース(定期お届け便)」の初回商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、与信通過となるまで商品の発送が行われません。
お支払い方法を「クレジットカード支払い」か「代金引換」にご変更いただく必要があるため、必ずカスタマーサポートまでお電話ください。

【カスタマーサポートダイヤル】
ナビダイヤル:0570-045-125
受付時間:月曜日から金曜日/10:30~13:00、14:00~17:00迄(土日祝日除く)
「すっきりモニターコース(定期お届け便)」の2ヶ月目以降の注文が与信落ちとなってしまったお客様に関しては、お支払い方法を「代金引換」にて商品を発送させていただきますので予めご了承下さい。商品到着時に配達業者に商品代金をお支払いください。

お客様都合による返品について

「すっきりモニターコース(定期お届け便)」は、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いてますので、ご了承ください。
ご確認の上ご注文お願い致します。 返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※すっきりモニターコース(定期お届け便)を4ヶ月未満で休止する場合、違約金が発生致しますのでご注意下さい。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。

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